Лазерная эпиляция тела Triple

Добрый день!
Три недели назад, 17 марта 2018 года, проходила сеанс лазерной эпиляции, в клинике на Серебристом 17.  Тотальное бикини и ноги полностью.
К сожалению, не помню имя врача... молодая симпатичная темноволосая невысокая девушка, очень приятная.
Мне сообщили, что волосики выпадут примерно на 10-ый день. В данный момент прошло уже 3 недели, но очень много волос так и осталось, никуда не делись. Хотя кожа у меня очень белая, а волосы чёрные. За процедуру я заплатила 12070 рублей, сумма не то чтобы очень большая, но всё же существенная, дороже чем, скажем, эпиляция воском. А волосики остались.
Подскажите, пожалуйста, почему так произошло? Можно ли рассчитывать на повторную процедуру с целью чтобы врач доделала свою работу по удалению волосиков?
Михайлова Мария.